Política de Cancelaciones

Última actualización: 03/10/2025

1. Objeto

La presente política regula las condiciones de cancelación aplicables a las membresías contratadas en Lyvido.com, una red social privada de contactos para adultos.

2. Estado actual del servicio

En la actualidad, las membresías de Lyvido.com funcionan como pagos únicos.

• La duración inicial de cada membresía es de 12 meses.
• Transcurrido el periodo contratado, el usuario deberá renovar manualmente si desea mantener el acceso a la plataforma.
• No es necesario solicitar cancelación, puesto que la membresía no se renueva automáticamente.

3. Posible implantación futura de renovaciones automáticas

Lyvido.com se reserva la posibilidad de implantar en el futuro un sistema de renovación automática de membresías, con duraciones de 1, 3, 6 o 12 meses.

En ese escenario:

• La renovación se realizaría de manera automática 1 día antes de la fecha de expiración de la membresía en curso.
• Será responsabilidad exclusiva del usuario gestionar la cancelación de su membresía antes de la fecha de renovación.
• Una vez efectuado el cargo, no se realizarán devoluciones, manteniéndose el acceso hasta el final del periodo pagado.

4. Procedimiento de cancelación (si aplica en el futuro)

El usuario podrá cancelar su membresía en cualquier momento accediendo a la sección de gestión de cuenta dentro de la plataforma, quedando la cancelación programada para el final del periodo contratado.

5. Contacto

Cualquier consulta relacionada con la gestión de membresías puede realizarse a través del correo electrónico: hola@lyvido.com.